平安集團首屆智慧生態大會舉辦 平安信用卡AI智慧授信亮相-今日新闻网

                                                                  2019年07月22日 12:16 来源:今日新闻网
                                                                  编辑:大发平台计划

                                                                  大发平台计划

                                                                  【郭富城 逃犯克星】

                                                                  一鍵即享改變了信用卡行業發卡流程繁、時間久的痛點,僅需5分鐘就能完成「申請-審批-發卡-激活-消費」全流程∴△◇。不同於業內其他發卡業務未延續到客戶消費環節,平安信用卡一鍵即享以確認消費現場(如餐飲商戶、零售門店、商場等)為著手點,通過大數據AI精準定位消費場景,構建「消費者+銀行+商戶/消費場景」的線上線下服務閉環,提升用戶粘性,滿足客戶多維且豐富的消費需求♂﹡。

                                                                  作為承載平安銀行零售戰略的「排頭兵」,平安信用卡在智能科技領域持續布局深耕,運用科技力量為信用卡業務賦能,為用戶打造極致用卡體驗?。平安信用卡AI智慧授信,正是其擁抱金融科技的又一力證□↑∵。

                                                                  據了解,該項業務目前已在平安銀行網點及平安信用卡直銷渠道推廣應用⊙⊙。依託平安信用卡線下密集的銀行網點、分中心合作熱門商圈,在有平安信用卡客戶經理在的地方都可以一鍵辦卡立享商戶優惠⊙。

                                                                  「金融+科技」雙輪驅動 打通「金融+生態」科技是平安銀行打通金融與生態的關鍵,平安信用卡一直以來都貫徹落實「金融+科技「的戰略,利用前沿技術,實現科技與業務的深度融合↑。在近期新推出的AI智慧授信和一鍵即享之外,平安信用卡還構建了一鍵服務系列、AI客服、智能反欺詐、智能審批機械人等智能科技生態,以優質產品和服務為客戶帶來極致體驗,打造體面智慧金融生活∟∟。

                                                                  對於銀行信用卡來說,只有擁抱前沿技術,優化客戶體驗、提升效率、降低成本,才能突破自我,實現轉型升級﹡。數字化時代背景下,平安信用卡還將繼續在科技層面不斷探索,布局金融科技+生態,為用戶帶來更加體面美好的消費生活⊿∴。

                                                                  該業務結合的大數據和人工智能技術,利用數萬變量參与決策形成第五代智能模型群,分析海量客戶的偏好和需求,在客戶交易的瞬間實時智能預判是否授信﹡。通過千人千面毫秒級授信決策,及時為客戶匹配提供最優授信服務,滿足用戶當筆交易對額度的需求及未來可預見的消費需求,提升客戶體驗〇♂。據悉,這是行業內首家能夠做到毫秒級實時響應,在交易瞬間完成授信的銀行﹡。

                                                                  依託于口袋銀行APP平台,平安信用卡搭建了「一鍵服務」體系,用戶可在APP上實現一鍵辦卡、借款、查詢、還款等功能,以及享受一鍵申請航班延誤理賠、一鍵呼叫道路救援和一鍵預約酒後代駕等增值服務∵。AI客服支持每周約500萬次的客戶諮詢,有效提升服務能力↑。智能反欺詐系統對每天千萬級金融交易實現毫秒內極速決策響應,每筆交易的決策控制在20毫秒以內,精準攔截盜刷的同時,保證客戶體驗不受絲毫影響◇♀。

                                                                  毫秒級智慧授信 千人千面預判用戶需求基於客戶多種多樣、持續變化的用卡額度及分期需求,直擊消費者「額度不足導致交易失敗」的信用卡支付痛點,平安銀行信用卡推出AI智慧授信,以科技賦能服務升級滿足用戶移動支付時代的消費需求□□。

                                                                  場景化即時發卡 構建獲客到消費的業務閉環AI智慧授信洞察的是用戶消費時的額度需求,而平安信用卡近期推出的另一亮眼科技創新「一鍵即享」,則着力解決用戶想用卡時還沒有卡的問題□?。

                                                                  AI智慧授信打破了傳統信用卡提額的被動服務模式,在實際消費場景中主動識別用戶額度需求♀▽。在客戶產生實際消費卻額度不足時,無感知地主動滿足客戶額度需求,調額后再以短訊(或APP)通知用戶交易情況及額度變化,以創新的個性化服務來滿足每個用戶的消費需求π↑﹡。

                                                                  推荐阅读:梁朝伟出演上气

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