郵儲銀行盈利空間大:新零售持續創造價值 科技賦能促進轉型-武则天面首

                                          2019年11月13日 15:04 来源:武则天面首 编辑:大发平台计划

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                                          【吴磊头发烧焦了】

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                                          科技賦能拓展想象空間網點轉型升級離不開科技賦能♂♂。近年來π∴▽,金融科技成為銀行業轉型的加速器⊙,也成為郵儲銀行又一個盈利增長點♀〇。郵儲銀行管理層多次表示將加大金融科技投入力度∵♀♂,2018年信息科技投入達72億元〇♂┊,未來科技投入占營收比例的目標為3%π?▽,加速金融科技賦能轉型發展△∴,通過科技賦能優化傳統業務、建立創新業務∴◇。而對於未來郵儲銀行可期待的空間▽∵,中泰證券認為┊♂,一是和集團和戰略投資者之間的業務協同◇♀,二是通過科技賦能進一步拓展多場景的金融運用∴。

                                          在浦東新區分行營業部的營業廳里⊿♂,匯聚了智能設備、數字媒體、人體交互等最前沿的技術?∴↑,不僅配有人工智能機械人與客戶進行交流♀,人機互動、分流疏導↑,還為等候區客戶配備一台智能平板▽,直觀提示每個時間段辦理業務人數的情況〇┊◇,有效引導辦理業務人員♂∴,節省辦理時間☆。廳堂內還設有體感互動屏、雙向電子海報展示屏、自助櫃員機、自助填單機等新興電子設備♀,讓顧客享受到科技帶來的便捷金融體驗☆。

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                                          郵儲銀行招股書披露∵△□,該行積極推動科技創新能力提升♂☆,深化雲計算、區塊鏈、人工智能等新技術的研究與應用﹡,均取得了不同程度的突破和創新成果:基於OpenStack搭建私有雲平台?▽∴,完成了渠道類系統的私有雲平台部署;建成混合架構大數據平台☆π﹡,深度挖掘客戶數據價值;人工智能提升業務效率;區塊鏈助力業務模式賦能傳統業務﹡┊。

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                                          值得一提的是∟,郵儲銀行已於10月25日獲得證監會批文π⊙,A股發行已獲核准π┊〇,國有大行「A+H」上市收官更近一步?♂。此外↑,該行近期發佈的三季報也顯示?☆,公司盈利能力繼續保持高增速:截至2019年9月末∴☆,郵儲銀行資產總額為10.11萬億元♀,較上年末增長6.25%;2019年1-9月?⊿,郵儲銀行營業收入2,105.58億元∟,同比增長7.14%;凈利潤543.44億元☆☆,同比增長16.33%↑☆┊,繼續保持兩位數的高增速;不良貸款率為0.83%⌒♂,遠低於行業平均水平↑▽♂。

                                          例如♂┊,郵儲銀行江西省分行以開放式場景建設打通綜合金融服務⌒♂,主動將金融服務深度嵌入客戶高頻的生活場景⌒⌒?。客戶通過郵儲銀行手機銀行APP⊙△♀,就可以在線辦理手機充值、電費繳納、票務購買、積分購物和交通罰沒款等業務∵⊿⊿。

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                                          這正是得益於郵儲銀行天然的零售稟賦〇♂〇,以及該行重視金融科技、加速業務轉型⌒。隨着網點轉型持續創造價值、科技賦能促進轉型發展▽☆,業內分析認為▽∵,郵儲銀行盈利能力將進一步增強∟□,具有廣闊的發展空間?∟□。

                                          據悉☆♂,郵儲銀行目前正積極探索客戶生物識別和聯動響應服務機制┊,打造「人臉識別+客戶標籤+渠道消費」的智能化數據應用服務體系π,持續推進大數據應用與客戶金融服務的融合⊿◇。

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                                          網點轉型升級持續創造價值在對用戶進行精準畫像的基礎上﹡,深圳灣支行進行網點改造⊙,將其打造成為新零售體驗中心π。具體來說⊙,該網點被分為三個區域:水飲場景服務區π∵♀,可以為客戶提供咖啡等飲品?△,環境優雅、舒適;傳統的金融服務體驗區⊙,既有可自助辦理基礎零售業務的設備〇,又有理財經理、客戶經理提供面對面的服務〇☆□,非常人性化;財富管理中心極具設計感↑,階梯式座椅、多媒體等設備樣樣俱全◇◇,可以為初創型企業客戶提供的免費路演中心場地⌒⊙☆,這一中心可通過網上可預約使用⊿⊙。周末▽,這裏還會舉行公益講座、遊戲大賽等活動∵。

                                          據了解┊〇,郵儲銀行在區塊鏈技術上的探索已經持續超過四年〇⊙,並將該項技術應用在了資產託管和福費廷兩項業務中♀。由於兩項業務的新技術應用∵ππ,銀行縮短了業務環節∟,低成本填平了多方交易之間的信任鴻溝∵┊,有效提升了銀行的經營效率∴∟♀。

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                                          業內人士表示?﹡△,隨着金融科技的應用和普及⌒,大數據、雲計算、移動互聯等技術手段逐步滲透至縣域地區金融服務∟,郵儲銀行通過科技賦能使得服務縣域客戶的成本及風險大幅下降∟△,業務增長潛力增大⌒﹡。

                                          截至2019年6月末♂π♂,郵儲銀行渠道管理平台、網上銀行、手機銀行、自助銀行、移動展業、POS業務、國際支付等42個系統已實現私有雲平台部署△⊙〇。雲平台日交易量超過1.75億筆♂,全行超過64%的交易通過雲平台完成⊿♂,高效支持系統彈性擴展⌒⊿⌒,提高應用部署效率⊙┊,達到同業領先水平▽﹡。基於深度學習技術的智能客服、遠程授權機械人上線∴,實現了人工智能技術應用的新突破♂。

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                                          根據郵儲銀行的A股招股說明書對全年業績預計的披露♂,預計2019年營業收入為2,766.55億元至2,792.65億元△⊿,同比增幅約為6.00%-7.00%;歸屬於公司普通股股東的凈利潤為581.80億元至592.26億元♂□∵,同比增幅約為16.55%-18.64%π。

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