平安銀行零售轉型下一站:金融科技深耕私行業務-宣化新闻

                                                2019年07月12日 10:16 来源:宣化新闻
                                                编辑:快三平台玩法

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                                                「確實?π,私行客戶的服務是全方位的π□◇。」蔡新發說↑┊?,平安銀行正在通過一系列升級不斷向真正的私人銀行業務模式靠攏┊〇。

                                                「我們通過視訊鑒證的AI應用∟⊙⊙,以智能視訊坐席代替人工視訊坐席π,所有客戶可以在產品交易環節同步進行視訊鑒證π□♂,不用再排隊等待♂,風險評估和交易的效率大大提升△♂♂。」李明說?▽⊙。

                                                「私行業務實際上是零售業務中的藍海┊,我們提供的金融和非金融服務◇∟,最終都是要發掘客戶、理解客戶並留住客戶┊。」蔡新發說♀。

                                                近日♀π◇,第一財經記者從平安銀行了解到⊙,目前⊙☆,平安銀行私人銀行已經將AI技術運用於客戶經營和日常管理π?。平安銀行行長特別助理蔡新發接受第一財經採訪時說◇∴,私行最重要的任務之一﹡∵,就是運用金融科技的力量挖掘沉澱客戶∴□↑,識別、提升和轉化∟,並且想法設法留住客戶⊙↑⊿。

                                                「中國私人銀行業務的主基調基本是『產品+增值服務』┊?〇,體現在財務報表上的就是中間業務收入☆♂。但是∟,在境外⌒▽,私人銀行在基礎框架上不僅具有很高的獨立性┊,而且展業模式也不同⌒。」曾組建過某股份行私行廣州中心的廣州六脈金服董事長何鎵編此前接受第一財經採訪時說□☆。

                                                而在發掘客戶、理解客戶並留住客戶的過程中┊π,平安銀行也在運用金融科技手段♂▽。比如π,在合格投資者認證上〇,平安私人銀行利用全行及外部的數據自動對客戶的投資能力、投資偏好☆∴,風險偏好以及長期財富規劃做預設□⊿〇,為客戶提供更精準的服務♂。

                                                在融資端♀┊∟,根據私行客戶的融資需求、甚至上市需求⌒♂,配備專屬的對公、投行客戶經理一起服務♂⊿,「這塊服務我們去年四季度就開始規劃◇□,今年會產生很好的效果⊙,未來也將加大力度⊿,同時滿足客戶全方位的需求?。」蔡新發說□。

                                                在客戶進行產品交易時♂⊙⊿,平安私人銀行通過AI產品推介、AI簽名審核、AI資產證明審核、人臉精準識別、AI視訊鑒證等技術∵,讓客戶在APP平台上自助購買產品時⊿〇﹡,也能清楚了解產品情況♀∴,完成產品風險揭示過程⊿♀,提供資產證明⊙⊙◇,並實現產品線上交易↑┊。

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